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Rimborso parziale

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. Z.

A: wizz air

22/06/2023

Reclami di riferimento 194c2de3 8/5/23 e 87e7f609 del 12/6/23.Il volo Bucarest Roma della data 7/5/23 fco w43145 è stato cancellato ed è stata fatta sia richiesta di rimborso biglietti che per spese sostenute per il viaggio di ritorno.Il rimborso pecuniario per 2 persone (250 cadauno) è stato effettuato, e poi a fronte di più di 500 euro di spese tra trasporto e pasti, invece, sono stati a quanto pare rimborsati solo con 151,33.Ora io ESIGO di sapere cosa è stato pagato con 151,33 euro in dettaglio, dato che solo le spese che ho sostenuto e che riallego per l’ennesima volta, sono state molte di più.Su trip.com dovevano essere rimborsati innanzitutto il 120% di crediti tramutati in valuta al 100% che a detta loro sono stati rimborsati a me, ma calcolando il totale delle spese, non penso possano essere neanche comprese in quei 151,33.Ora, chiedo immediata risposta e contatto entro e non oltre 7gg per la chiarezza di questo rimborso e chiedo la differenza su tutte le spese effettuate, onde evitare che Vi faccia fare Ufficiale richiesta dai miei legali e dagli organi di controllo e associazione dei consumatori.Allego tutte le spese dettagliate.

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A: A. Z.

22/06/2023

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26/06/2023

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28/06/2023

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A: wizz air

28/06/2023

A questo punto credo che non parliamo la stessa lingua.Ho chiesto ripetutamente il dettaglio specifico dei rimborsi che compongono questi 151,33.Vi aiuto, in matematica si fa cosi...:Dovete prendere il costo delle spese che ho sostenuto per aereo e treni vari per tornare a casa che si chiama MINUENDO, sottrarre il costo del biglietto che dite di dover rimborsare a TRIP che si chiama SOTTRAENDO e cosi viene fuori una DIFFERENZA o RESTOHo bisogno che specifichiate Tutti questi operandi (MINUENDO,SOTTRAENDO e RESTO o DIFFERENZA) in modo che io possa capire esattamente cosi mi state rimborsando, per poi procedere come io creda.Ne siete capaci?Nel frattempo riscriver&#242 anche a TRIP. E&#39 fantastico come io riesca ad avere risposte diverse e contrastanti dai vostri diversi canali,

wizz air

A: A. Z.

28/06/2023

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