Rimborso parziale

Buonasera, il giorno 5 dicembre ho spedito il reso per SHEIN di più articoli. Nel giro di pochi giorni ho fatto più ordini e consecutivamente ho richiesto un solo reso, perché SHEIN ci dà la possibilità di fare un solo reso anche di ordini diversi. Così ho impacchettato tutto e seguendo le direttive di SHEIN ho spedito nell'armadietto di INPOST. Consecutivamente SHEIN a rimborsato parte degli articoli ma l'altra parte non mi è stata rimborsata di circa 13 articoli. Ho contattato molte e molte più volte SHEIN avendo in cambio risposte non esaustive. SHEIN dichiara di non aver ricevuto gli articoli quando non potrebbe essere possibile, poiché parte ne ha rimborsati e altri no. come posso procedere? Purtroppo, non riesco a fare un solo ID, poiché sono diversi articoli.. Attendo vostre, grazie.

Dear Customer Your request GEUTKWDANYGN6GS has been updated. To add additional comments, reply to this email. 1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Federica SHEIN 2026-02-25 11:19::45GMT+0800 Ciao 1. FEDORA SORRENTINO USO1TJ51X000000MPU9 Dopo una verifica, il rimborso per quetso ordine è gia stato proceduto, l'importo totale: EUR 1.84,EUR 1.1,EUR 53.24 2. CLAUDIA MONTELEONE La nostra collega sta già procedendo per lei . 3.ROSARIA RUSSO Reso id: UR1QLSE0DY96 Abbiamo bisogno di seguente documentazione: 1. Foto delle ricevute di reso: come documenti di spedizione, lettere di vettura, foto del contenuto del pacco, ecc. 2. Dettagli sul peso del pacco. Puoi ottenere questo documento dal corriere che utilizzi. Customer Service Department reclami 2026-02-24 22:31:28GMT+0800 reclami 2026-02-24 16:00:49GMT+0800 reclami 2026-02-15 00:00:26GMT+0800 Federica SHEIN 2026-02-14 14:23:44GMT+0800 Ciao per signore/a YANELIS RAFAELA SANCHEZ numero d'ordine GSO15M02R000RAA abbiamo bisogno di seguente documentazione: 1. Foto delle ricevute di reso: come documenti di spedizione, lettere di vettura, foto del contenuto del pacco, ecc. 2. Dettagli sul peso del pacco. Puoi ottenere questo documento dal corriere che utilizzi. Per sir/a ORNELLA STEFANELLI abbiamo bisognoche ci fornisce il numero d'ordine. per signore/a LUCREZIA MILITO numero d'ordine GSO1UR49Y000RFF abbiamo bisogno di seguente documentazione: 1. Foto delle ricevute di reso: come documenti di spedizione, lettere di vettura, foto del contenuto del pacco, ecc. 2. Dettagli sul peso del pacco. Puoi ottenere questo documento dal corriere che utilizzi. Customer Service Department reclami 2026-02-13 20:00:33GMT+0800 reclami 2026-02-13 18:46:24GMT+0800 reclami 2026-02-13 02:45:30GMT+0800 Victoria SHEIN 2026-02-12 19:13:21GMT+0800 Ciao, GSO1TW06M002MQG Potreste fornirci le ricevute di reso pertinenti, come: 1. Ricevuta di reso con il peso del pacco restituito; 2. Foto del pacco restituito, con informazioni chiare sul numero di spedizione e sul peso; GSO1TQ26W00M65S Per aiutarci a risolvere questa questione in modo efficiente, ti chiediamo gentilmente quanto segue: Contatta il corriere e richiedi un documento di conferma ufficiale che attesti che il pacco è stato dichiarato smarrito. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti, Customer Service Department reclami 2026-02-12 04:15:44GMT+0800 replymsgid=MSG20260225111946260376038

Buonasera, questi sono i 13 articoli che non mi sono stati rimborsati. Foto dei pacchi che ho inserito nell'armadietto inpost. Foto del codice pin per aprire l'armadietto. Foto della chat con un operatore, per la conferma della ricezione del reso di entrambi i pacchi. Penso che sia stata abbastanza esaustiva. Buona serata attendo vostre

Dear Customer Your request GEUTKWPPAJ3P1TA has been updated. To add additional comments, reply to this email. 1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Federica SHEIN 2026-03-05 11:43::50GMT+0800 Grazie per il tuo messaggio! Per gestire la tua domanda in modo più efficiente, abbiamo unito il tuo ticket GEUTKWPPXRX07BU in questo ticket e rispondiamo qui. Grazie per la vostra comprensione. Per qualsiasi altra richiesta non esitate a contattarmi, vi risponderemo entro 24 ore. Customer Service Department reclami 2026-03-05 03:45:41GMT+0800 Reda SHEIN 2026-03-04 21:26:49GMT+0800 Al fine di fornire un servizio migliore, ci permetta di inoltrare questa richiesta al dipartimento competente. Riceverai una risposta entro 24 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Customer Service Department reclami 2026-03-04 20:31:34GMT+0800 replymsgid=MSG20260305114351049607961

Dear Customer Your request GEUTKWPPAJ3P1TA has been updated. To add additional comments, reply to this email. 1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Kianna SHEIN 2026-03-05 14:04::26GMT+0800 Grazie per il tuo messaggio! Per gestire la tua domanda in modo più efficiente, abbiamo unito il tuo ticket GEUTKWPE1AFV6G3 in questo ticket e rispondiamo qui. Grazie per la vostra comprensione. Per qualsiasi altra richiesta non esitate a contattarmi, vi risponderemo entro 24 ore. Customer Service Department Federica SHEIN 2026-03-05 11:43:50GMT+0800 Grazie per il tuo messaggio! Per gestire la tua domanda in modo più efficiente, abbiamo unito il tuo ticket GEUTKWPPXRX07BU in questo ticket e rispondiamo qui. Grazie per la vostra comprensione. Per qualsiasi altra richiesta non esitate a contattarmi, vi risponderemo entro 24 ore. Customer Service Department reclami 2026-03-05 03:45:41GMT+0800 Reda SHEIN 2026-03-04 21:26:49GMT+0800 Al fine di fornire un servizio migliore, ci permetta di inoltrare questa richiesta al dipartimento competente. Riceverai una risposta entro 24 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Customer Service Department reclami 2026-03-04 20:31:34GMT+0800 replymsgid=MSG20260305140426488645714