Spett. Assistenza Clienti PayPal e Team di Altroconsumo,
Vi contatto per contestare formalmente la chiusura ingiustificata della mia pratica di rimborso relativa a un acquisto di 199,40 euro effettuato su eBay s.r.l. e pagato tramite PayPal con carta Postepay Evolution Mastercard in data 10 agosto 2026.
il visore vr ricevuto non era quello specificato nell inserzione su eBay, mi è arrivato un visore vecchissimo consumatissimo, assolutamente non quello riportato nell annuncio, ho pertanto provveduto a effettuare il reso tramite Poste Italiane con codice di spedizione RD00032159025 il pacco contenente il reso è stato ufficialmente consegnato e ritirato dal venditore in data 20 agosto 2026.
Nonostante la prova di consegna incontrovertibile fornita dal tracciamento postale, i ricorsi automatici mi vengono sistematicamente respinti.
Chiedo l intervento di un operatore umano per disporre l'immediato storno della cifra sul mio conto
Distinti saluti
