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RIMBORSO PER CANCELLAZIONE TRAGHETTO LAST MINUTE RITARDO TRAGHETTO A/R DA INCUBO SU SARDINIA VERA

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. A.

A: CORSICA FERRIES

20/08/2023

Buongiorno, in data 17 agosto mi sono imbarcato con ca. un'ora di ritardo sul traghetto Sardinia Vera della Corsica Ferries, tratta Piombino - Bastia, previsto in partenza per le h. 23 ( max 7h previste per la traversata). Poco dopo essere salito viene annunciato che il traghetto ha un problema tecnico, che stanno cercando di risolvere. Mi addormento e mi sveglio alle h.1.30 di notte, decine di persone sveglie e arrabbiate perchè eravamo ancora ferme in porto a Piombino. Alle h.2 del mattino del 18 agosto annunciano che la nave non partirà, è stato fatto un errore di valutazione nel momento in cui ci hanno fatto imbarcare, ma stanno cercando una soluzione. Alle h. 4 ci annunciano che saremo imbarcati su un altro traghetto, più grande e diretto in Sardegna, che farà una deviazione per noi a Bastia. Veniamo quindi fatti sbarcare e imbarcati su un secondo traghetto, che avrebbe dovuto partire alle 7 del mattino ed è partito alle 8. Morale, 2 imbarchi e sbarchi, fermi tutta la notte sul porto e arrivo alle h. 11 del 18 agosto anzichè alle 6 ( 5 h di ritardo). Chiedo pertanto rimborso totale del viaggio!

Messaggi (2)

L. A.

A: CORSICA FERRIES

29/08/2023

Buongiorno, sono ancora in attesa di una vostra risposta in merito. Mi fate sapere per cortesia?

L. A.

A: CORSICA FERRIES

29/08/2023

Buongiorno, sono ancora in attesa di una vostra risposta in merito. Mi fate sapere per cortesia?


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