rimborso per gomme non disponibili

Spett.le SPECIALGOMME In data 22.12.2023, ho acquistato sul vostro store online un paio di pneumatici pagando contestualmente l’importo di 197,91 € [ ordine nr. 1022127 - Paolo Baldazzi ] In data 27.12.23 avete comunicato via mail che, per un vostro errore, i pneumatici ordinati non erano disponibili e anticipandomi lo storno dell'importo pagato. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso di quanto pagato nè indicazioni su come procedere per ottenerlo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.