Rimborso per mancata sostituzione prodotto

Spett. Borrozzino MotoIn data 20/04/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un BATTERIA OKYAMI M4 F29 YB10L-B 12V 11Ah PIAGGIO BEVERLY 200 250 500 X9 pagando contestualmente l’importo di €29,90. A distanza di 4 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, La batteria presentava una/più celle bruciate.Il 09/10/2022 ho inviato un email tramite eBay per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché sostenevate che dovevo rendere la batteria a mie spese. Contesto quanto sopra in quanto il codice del consumo afferma: Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data (art. 132 comma 3 Codice del Consumo). Spetterà quindi al venditore provare che il bene era pienamente conforme, cioè che il difetto lamentato dal consumatore è sopravvenuto successivamente alla consegna.l'art. 130 Codice del Consumo (DLgs 206/2005) recita:2. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9.A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05.. In aggiunta chiedo risarcimento per gestione pratica e invio comunicazioni, danno da stress e in base alla legge sulla privacy e importo per avermi costretto a divulgare i miei dati per la gestione della pratica.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Collaro Alessio Allegati: Copia contratto d’acquisto

Gentile cliente,grazie per averci contattato, un nostro operatore la risponderà entro 48hhA causa delle eccessive richieste, qualora l'attesa dovesse protrarsi oltre, la invitiamo ad effettuare l'acquisto presso i nostri marketplace:- s:www.borrozzinomoto.com- s:www.ebay.it/sborrozzinomotoNel caso dovesse riscontrare difficoltà effettui ulteriore richiesta indicando nell'oggetto della mail breve descrizione del problema.Cordiali salutiCustomer ServiceBorrozzinomoto

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Buonasera, nonostante la batteria sia stata resa, dopo una promessa di rimborso e richiede di cancellazione della pratica su altroconsumo, non ho ancora ottenuto rimborso dovuto.

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Buonasera, nonostante la batteria sia stata resa, dopo una promessa di rimborso e richiede di cancellazione della pratica su altroconsumo, non ho ancora ottenuto rimborso dovuto.

Gentile cliente,grazie per averci contattato, un nostro operatore la risponderà entro 48hhA causa delle eccessive richieste, qualora l'attesa dovesse protrarsi oltre, la invitiamo ad effettuare l'acquisto presso i nostri marketplace:- s:www.borrozzinomoto.com- s:www.ebay.it/sborrozzinomotoNel caso dovesse riscontrare difficoltà effettui ulteriore richiesta indicando nell'oggetto della mail breve descrizione del problema.Cordiali salutiCustomer ServiceBorrozzinomoto

Buonasera, nonostante la batteria sia stata resa, dopo una promessa di rimborso e richiede di cancellazione della pratica su altroconsumo, non ho ancora ottenuto rimborso dovuto.

Buonasera, nonostante la batteria sia stata resa, dopo una promessa di rimborso e richiede di cancellazione della pratica su altroconsumo, non ho ancora ottenuto rimborso dovuto.

Buonasera, nonostante la batteria sia stata resa, dopo una promessa di rimborso e richiede di cancellazione della pratica su altroconsumo, non ho ancora ottenuto rimborso dovuto. Ovviamente ad oggi, visto che si lavora per guadagnare e che il rimborso mi spettava di diritto, senza perdere tutto questo tempo, voglio pure il rimborso per il tempo perso per gestire la pratica e mandare pi&#249 di 20 comunicazioni.

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Buonasera, nonostante la batteria sia stata resa, dopo una promessa di rimborso e richiede di cancellazione della pratica su altroconsumo, non ho ancora ottenuto rimborso dovuto. Ovviamente ad oggi, visto che si lavora per guadagnare e che il rimborso mi spettava di diritto, senza perdere tutto questo tempo, voglio pure il rimborso per il tempo perso per gestire la pratica e mandare pi&#249 di 20 comunicazioni.

Buonasera, nonostante la batteria sia stata resa, dopo una promessa di rimborso e richiede di cancellazione della pratica su altroconsumo, non ho ancora ottenuto rimborso dovuto. Ovviamente ad oggi, visto che si lavora per guadagnare e che il rimborso mi spettava di diritto, senza perdere tutto questo tempo, voglio pure il rimborso per il tempo perso per gestire la pratica e mandare pi&#249 di 20 comunicazioni.

Buonasera, nonostante la batteria sia stata resa, dopo una promessa di rimborso e richiede di cancellazione della pratica su altroconsumo, non ho ancora ottenuto rimborso dovuto. Ovviamente ad oggi, visto che si lavora per guadagnare e che il rimborso mi spettava di diritto, senza perdere tutto questo tempo, voglio pure il rimborso per il tempo perso per gestire la pratica e mandare pi&#249 di 20 comunicazioni.

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Buonasera, nonostante la batteria sia stata resa, dopo una promessa di rimborso e richiede di cancellazione della pratica su altroconsumo, non ho ancora ottenuto rimborso dovuto. Ovviamente ad oggi, visto che si lavora per guadagnare e che il rimborso mi spettava di diritto, senza perdere tutto questo tempo, voglio pure il rimborso per il tempo perso per gestire la pratica e mandare pi&#249 di 20 comunicazioni.

Gentile cliente,grazie per averci contattato, un nostro operatore la risponderà entro 48hhA causa delle eccessive richieste, qualora l'attesa dovesse protrarsi oltre, la invitiamo ad effettuare l'acquisto presso i nostri marketplace:- s:www.borrozzinomoto.com- s:www.ebay.it/sborrozzinomotoNel caso dovesse riscontrare difficoltà effettui ulteriore richiesta indicando nell'oggetto della mail breve descrizione del problema.Cordiali salutiCustomer ServiceBorrozzinomoto

Buonasera dopo numerose mail, contatti tramite ebay e messaggi watsapp dove mi avete richiesto dato paypal e codice iban per il rimborso, ad oggi non ho ottenuto ancora nulla. In allegato prova che la batteria non funziona, e purtroppo, visto il lungo tempo di attesa per ricevere sostituzione del prodotto ne ho dovuta acquistare un altra. E inutile che dite che la batteria funzionava. Pertanto la vostra proposta di inviarmi una batteria sostitutiva ad oggi non pu&#242 essere accolta. Il codice del consumo afferma:&quot Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformit&#224 che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero gi&#224 a tale data (art. 132 comma 3 Codice del Consumo). Spetter&#224 quindi al venditore provare che il bene era pienamente conforme, cio&#232 che il difetto lamentato dal consumatore &#232 sopravvenuto successivamente alla consegna&quot. l&#39art. 130 Codice del Consumo (DLgs 206/2005) recita: 2. In caso di difetto di conformit&#224, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformit&#224 del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05.In aggiunta chiedo risarcimento per gestione pratica e invio comunicazioni, danno da stress e in base alla legge sulla privacy e importo per avermi costretto a divulgare i miei dati per la gestione della pratica.Come si evice dalla rete, questo &#232 il vostro modo di operare, putroppo.Attendo immediato rimborso.

Gentile cliente,grazie per averci contattato, un nostro operatore la risponderà entro 48hhA causa delle eccessive richieste, qualora l'attesa dovesse protrarsi oltre, la invitiamo ad effettuare l'acquisto presso i nostri marketplace:- s:www.borrozzinomoto.com- s:www.ebay.it/sborrozzinomotoNel caso dovesse riscontrare difficoltà effettui ulteriore richiesta indicando nell'oggetto della mail breve descrizione del problema.Cordiali salutiCustomer ServiceBorrozzinomoto

ULTIMO AVVISOBuonasera dopo numerose mail, contatti tramite ebay e messaggi watsapp dove mi avete richiesto dato paypal e codice iban per il rimborso, ad oggi non ho ottenuto ancora nulla.In allegato prova che la batteria non funziona, e purtroppo, visto il lungo tempo di attesa per ricevere sostituzione del prodotto ne ho dovuta acquistare un altra. E inutile che dite che la batteria funzionava.Pertanto la vostra proposta di inviarmi una batteria sostitutiva ad oggi non pu&#242 essere accolta.Il codice del consumo afferma:&quot Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformit&#224 che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero gi&#224 a tale data (art. 132 comma 3 Codice del Consumo). Spetter&#224 quindi al venditore provare che il bene era pienamente conforme, cio&#232 che il difetto lamentato dal consumatore &#232 sopravvenuto successivamente alla consegna&quot. l&#39art. 130 Codice del Consumo (DLgs 206/2005) recita: 2. In caso di difetto di conformit&#224, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformit&#224 del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05.In aggiunta chiedo risarcimento per gestione pratica e invio comunicazioni, danno da stress e in base alla legge sulla privacy e importo per avermi costretto a divulgare i miei dati per la gestione della pratica.Come si evice dalla rete, questo &#232 il vostro modo di operare, putroppo.Se entro 15 giorni non ricevo rimborso dovuto, far&#242 segnalazione all&#39AGCM e passer&#242 la pratica ai legali di Altroconsumo.SalutiA.C.