Spett. FARMAè
Talea Group Spa
Via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU) - P.IVA 02072180504
In data 10/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti:
n. 3 Nutriva Vegan D3 2000 UI - 60 Compresse Vitamina D
n. 1 Marcus Rohrer Astaxantina 30
Pagando contestualmente l’importo di euro 72,72
In data 10/03/25 ho ricevuto conferma dell'ordine e successivamente una mail, in cui avvisavate per una mancanza di scorte non era possibile evadere l'ordine e che sarebbe avvenuto il rimborso entro 14 gg.
Sono trascorsi più di 4 mesi e il rimborso non è ancora avvenuto
Ho inviato varie mail di comunicazione di segnalazione alle quali nessuno ha mai dato risposta l'ultima in data 25/05/25
Ad oggi, trascorsi 143 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €72,72. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Dott. Arch. Silvia Grana
Allegati:
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