Rimborso per ordine non disponibile

Dopo una acquisto non andato a buon fine perché non avevano disponibile la merce, nonostante in vendita nel sito, ho inviato per tramite Altroconsumo un reclamo che dopo due minuti ha sorbito effetto, mi hanno inviato una mail per comunicarmi che avrebbero rimborsato l'importo. Questo avviene il 22 aprile e che entro 14 giorni avrebbero provveduto al rimborso. 14 giorni lavorativi sono passati da un pezzo. Non attenderò altro tempo.

Il 15 c.m. mi comunicate che sollecitavate il vostro Ufficio di competenza rassicurandomi che entro 48/72 ore sarebbe stato effettuato il rimborso. Io li ho intesi come lavorativi. Sono passati 5 giorni lavorativi, ad oggi non ho ricevuto niente, dovete restituire l importo.

Buongiorno, ad oggi non ho ricevuto il rimborso dell importo relativo all acquisto di oggetti che sul sito erano disponibili ma non lo erano affatto. Ad ogni modo chiedo di provvedere nell immediato a stornare la somma dovuta. Altro non resta che evidenziare come ultima soluzione sarò costretto a diffidarvi.

Il rimborso della precedente comunicazione è relativo all ordine come da allegato.

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nelle prossime 48/72 ore Cordiali saluti Cristina --------------------