buongiorno
come sempre Iliad ha difficoltà a rimborsare l'importo dovuto a seguito dell'esercizio del diritto di ripensamento ho mandato modulo ripensamento entro i 14 gg, esattamente il 7/5/26 e non vedendo l'accredito sull'Iban ho aperto un reclamo.
Oggi Iliad mi scrive che il reclamo è stato rigettato perchè il rimborso avverrà in automatico dopo 15 gg dal ripensamento.
Vorrei far presente ad Iliad che essendo passati 30 gg il reclamo è legittimo, pertanto si chiede di provvedere all'accredito di quanto dovuto sul modulo allegato immediatamente
dopodichè si procederà a disdire tutte le utenze Iliad essendo questa la terza volta che ho difficoltà ad ottenere un rimborso per ripensamento e alla parole rimborso l'assistenza telefonica mette giù il telefono
