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Rimborso per telefonata ad un numero sovrapprezzo

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. M.

A: TIM Business

31/12/2025

Spett. Tim Business Sono titolare del contratto numero telefono 3355444461 intestato a Scuola Guida America p.iva 07947380155 Addebiti per chiamata ad un numero in sovrapprezzo dal quale ho ricevuto SMS in cui si chiedeva di chiamare urgentemente il GUP prenotazione servizio sanitario. Alla chiamata mi sono stati addebitati 14.99. Chiedo l'immediato rimborso in quanto oggetto di truffa di cui chiedo di farvi carico per mancanza di informazione circa il costo sostenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

TIM Business

A: C. M.

31/12/2025

Gentile cliente, il tuo indirizzo e-mail non è presente nei nostri sistemi, ti invitiamo a scriverci esclusivamente da indirizzi già comunicati a TIM in sede contrattuale o in successive occasioni. Se sei già registrato nell’Area Clienti del sito TIM BUSINESS o direttamente dall’App TIM BUSINESS, puoi modificare in autonomia l’indirizzo e-mail. In alternativa puoi inviare una PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it Rinnovando la nostra piena disponibilità per ogni tua futura esigenza, ti ricordiamo che puoi contattare in qualsiasi momento il nostro Servizio Clienti 191 oppure collegarti al sito www.timbusiness.tim.it per effettuare le tue richieste on line ed essere sempre aggiornato sulle nostre nuove proposte commerciali. Grazie da TIM Servizio Clienti Business

Richiesta di assistenza 31 dicembre 2025

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