Rimborso prodotti non consegnati

Buongiorno, A seguito del mio ordine n. 1018065349 del 23/03/2025 mi è arrivata comunicazione che due prodotti non erano disponibili a causa di un errore di magazzino. Il rimborso della cifra di oltre 30€ doveva avvenire in 14 giorni lavorativi come da vostra comunicazione. Ad oggi 5 luglio il suddetto RIMBORSO non è avvenuto. Mi vedo costretta a intervenire per vie legali qualora non ricevessi quanto mi spetta in tempi ragionevoli. È la seconda volta che accade e la prima si è risolta in due mesi, questa volta ne sono passati tre. Inconcepibile. Simona D.