Rimborso resi

Salve, in data 14 maggio c.a., contestualmente al recesso dal contratto di acquisto del 20 aprile 2026, dei prodotti ricevuti il giorno 8 maggio 2026, spedivo gli articoli che la folletto riceveva in data 18 maggio 2026 nella sede da loro indicata in Roma. Ad oggi, rammaricato per i numerosi solleciti telefonici, non ho ricevuto il rimborso relativo all' acconto di euro 960,00 (50 euro contanti all' ordine e pagamento con carta di credito dei 910 euro al vettore alla consegna). Si fa' presente, inoltre, che la spedizione in sicurezza di tutti i componenti l' ordine è stata a mio carico con poste italiane in modalità assicurata. Fiduciosi si resta in attesa di comunicazioni in merito. F.to Armando Duccio Poli

Ticket-ID: 8198978 Customer Care (Vorwerk Italia) 8 set 2026, 11:14 CEST Gentile Reclami Altroconsumo facciamo seguito alla nostra comunicazione del 06/07/2026 per informarLa che, ad oggi, il nostro fornitore Elsitel non è riuscito a rintracciare la Sua spedizione. Al fine di poter effettuare ulteriori verifiche, Le chiediamo di inoltrarci la ricevuta relativa alla spedizione da Lei effettuata e quindi il documento che attesti il ricevimento dei colli da parte di Elsitel, nel quale risulta il nominativo di che ha effettuato la spedizione e la firma e timbro di ricevimento apposto dal nostro magazzino. In mancanza di quanto richiesto entro 7 giorni dalla presente riterremo annullata la Sua richiesta di recesso. I migliori saluti. Angela Customer Care Reclami Altroconsumo 6 ago 2026, 00:19 CEST