Buongiorno, ho ordinato delle 8 sedie Tomasucci il 20/11/22 per un importo di 499,98 euro più 19,99 euro di spedizione. Le sedie sono arrivate il 25/11 in pessime condizioni e difettate, ho quindi chiesto subito il reso con spedizione effettuata il 29/11. Nessun rimborso è’ mai stato fatto sebbene le sedie siamo arrivate e pare sia tutto pronto per procedere, informazioni che ho ricevuto da due operatori anche loro in imbarazzo per il notevole ritardo dell’accredito che ha passato i termini e doveva avvenire entro il 12/12. Ho scritto e-mail a diversi indirizzi di Customer Service e pec legal, ma per iscritto non ho nessun riscontro. Vorrei capire quando verrà effettuato trattandosi di una cifra considerevole.In fedeValentina Guadagni
