Buongiorno,
in data 28/09/2025 avevo richiesto un rimborso per il pagamento anticipato di allacciamento Internet per casa.
L'allacciamento non era stato possibile per via di un segnale molto debole.
Il pagamento di 38 euro era stato effettuato l'11 settembre.
Mi era stato detto che ci sarebbero voluti 5/7 gg lavorativi ma ad oggi 1/12 non c'e' neanche l'ombra del rimborso.
Ho chiamato due volte a meta' e fine novembre quindi ben dopo i 5/7 gg lavorativi e mi e' stato sempre risposto che c'era stata una quantita' di rimborsi da effettuare e quindi erano oberati dal lavoro.
In piu' hanno aggiunto che in realta' per il rimborso ci vogliono 10 gg lavorativi ma solo da quando viene emesso!!!
La fiducia ormai e' a zero.
