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Rimborso spese parzialmente corrisposto da Ryanair

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. G.

A: RYANAIR

09/12/2022

Salve, il nostro volo FR1032 da Torino (TRN) a Catania (CTA) del 21/10/2022 ore 18:20 è stato cancellato da Ryanair due giorni prima della partenza (per lo sciopero dei controllori di volo).Abbiamo dovuto sostenere spese extra di trasporto, pasti e sistemazione in albergo alternativo, prima di poter tornare a casa la domenica successiva 23/10/2022, per un totale di circa 525 euro.Una volta tornati a casa abbiamo compilato il modulo EU261, quindi abbiamo inviato tutte le ricevute a Ryanair, la quale ieri ci ha accordato un rimborso di soli € 357.80 perché, a detta loro, non possono rimborsare certe spese.Mi domando se sia corretto un operato del genere da parte della compagnia aerea e come posso muovermi ulteriormente.Allego email di risposta Ryanair ed eventualmente posso fornire le ricevute degli scontrini dei pagamenti.Grazie.


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