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RIMBORSO STRUTTURA E RISARCIMENTO DANNI

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. R.

A: BOOKING.COM

19/07/2024

In allegato, richiesta e motivazioni documentate di risarcimento e rimborso per prenotazione booking.

Messaggi (2)

BOOKING.COM

A: M. R.

22/07/2024

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Dear Partner, We need a bit more info to help you as quickly and efficiently as we can. Please reply to this email with the following: • The guest's confirmation number:• The guest's name:• Check-in and check-out dates: Thank you, and we are looking forward to hearing back from you. Best regards,------------------------------------------------------------------------Replying to:

M. R.

A: BOOKING.COM

22/07/2024

Prima prenotazione n. 4097.938.513 (PIN 3989) per un soggiorno presso la struttura denominata “Awesome Aparmente In Sisan With Wifi” sita in 52100 Šišan, Croazia per 7 notti dal 28.04.2024 al 05.05.2024 per un import complessivo pari ad euro 192,00. Prima prenotazione non andata a buon fine (causa struttura inesistente). Rimborso ricevuto in data 28.04.2024. Seconda prenotazione, effettuata da personale booking, n. 4647.830.027 (PIN 0777) presso la struttura denominata “Apartments Grbin” sita in Liznjan selo 35, 52204 Liznjan per lo stesso numero di notti e per il medesimo periodo per un importo complessivo pari ad euro 455,00. Rimborso non ancora ricevuto da parte di booking, dovuta alla differenza tra prima e seconda prenotazione euro 455-192= 263 First reservation No. 4097.938.513 (PIN 3989) for a stay at the property called "Awesome Aparmente In Sisan With Wifi" located in 52100 Šišan, Croatia for 7 nights from 28.04.2024 to 05.05.2024 for a total amount of euro 192,00. First reservation was not successful (due to non-existent property). Reimbursement received on 28.04.2024. Second reservation, made by booking staff, no. 4647.830.027 (PIN 0777) at the facility named "Apartments Grbin" located at Liznjan selo 35, 52204 Liznjan for the same number of nights and for the same period for a total amount of euro 455.00. Refund not yet received from booking, due to the difference between the first and second reservation euro 455-192= 263

Richiesta di assistenza 26 luglio 2024

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