Rimborso su odine non evaso mai effettuato

Salve, ho effettuato in data 19.05.2025 un odine online di farmaci presso FARMAE per un totale di €.112.45. Dopo qualche giorno mi è arrivata comunicazione via mail dall'azienda che per un errore di giacenza in magazzino l'ordine n.#1018549579 era stato evaso parzialmente. La restante parte dell'ordine da evadere di €. 69.37 doveva essere rimborsata entro i 14 giorni lavorativi dalla consegna. Dopo varie sollecitazione avvenute tramite mail a Farmaè ad oggi ancora non mi è stato rimborsato l'importo dovuto e siamo a luglio! Si invia pertanto sollecitazione di pagamento tempestiva.