Sollecito urgente rimborso ordine Ticketmaster n. [Inserisci il Numero Ordine] - Annullamento Festival "Pulse of Gaia 2026"Spettabile Assistenza Clienti Ticketmaster,e p.c. Altroconsumo,Con la presente formulo formale reclamo in merito al mancato ottenimento del rimborso per i biglietti del festival "Pulse of Gaia 2026" (precedentemente noto come Hellwatt Festival), programmato presso la RCF Arena di Reggio Emilia e successivamente interamente annullato dall'organizzazione.
In data 08.06.26, subito dopo la comunicazione ufficiale di cancellazione dell'evento, ho provveduto a inoltrare regolare richiesta di rimborso tramite i vostri canali ufficiali, rispettando ampiamente le scadenze indicate.
A oggi, 22 settembre 2026, a distanza di mesi dalla richiesta e nonostante l'annullamento totale dell'evento sia stato decretato in via definitiva, non ho ancora ricevuto l'accredito della somma sul metodo di pagamento originale.
né ho ricevuto comunicazioni o aggiornamenti di stato in merito alla mia pratica.Vi ricordo che ai sensi del Codice del Consumo, l'annullamento dell'evento comporta il diritto del consumatore alla restituzione immediata delle somme versate per prestazioni non usufruite. I ritardi organizzativi da voi accumulati stanno superando i termini di normale tollerabilità.
Nome e Cognome dell'acquirente: Ivana Giglio e Francesco Russo
Email associata all'account Ticketmaster: Francescorusso9595@gmail.com
Numero identificativo dell'ordine:
7102000395668
Importo totale da rimborsare: 260€
