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Rimborso totale a seguito di non conferma prenotazione

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Voli - Modifiche e cancellazioni

Reclamo

M. P.

A: FlyGo

09/06/2025

Spett. FlyGo In data 24/05/25 ho prenotato il volo (andata e ritorno) con codice prenotazione n° 108508363 da Bologna G. Marconi a Palermo Punta Raisi e viceversa per il giorno 27/07 (andata) e ritorno (01:/08) tramite il vostro sito ma credo con la compagnia Ryanair a quanto pare dal logo. Mi avete comunicato di ricevere conferma entro due settimane dall’acquisto ma ancora non ricevo nulla dunque vorrei la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Vorrei avere il rimborso di quanto pagato con i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari a 163,51 ( andata e ritorno) o la conferma con i biglietti ed invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione se si proseguirà con tale scelta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Messaggi (1)

M. P.

A: FlyGo

08/08/2025

Buongiorno, Sto ancora aspettando il rimborso che avevate programmato di erogare entro 30 giorni lavorativi da metà giugno circa. Quanto devo aspettare ancora? Mi aspetto di ricevere al più presto una vostra risposta. Arrivederci!

Richiesta di assistenza 07 settembre 2025

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