Rimborso truffa Voltura

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto GAS e LUCE su EON Energia. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo EON, il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad esso. La richiesta ha comportato il pagamento di 54,00€. Successivamente ho chiamato EON ENERGIA al telefono, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 54,00 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

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Buonasera,A seguito della sua risposta: “Gentile cliente,come comunicato in precedenza la richiesta di rimborso verr&#224 applicata solo quando non saranno state rispettate le scadenze concordate, che sono 48 ore dopo la richiesta (non nel suo caso)”Non &#232 il mio caso per via dell’aver superato le 48 ore per richiederlo? Ok ma visto che nessuna richiesta &#232 aperta (EON non ha nessun caso nr 41852 aperto) e visto che non siete voi il canale diretto per effettuare questo servizio, chiedo almeno l’interruzione e la disdetta di questa richiesta di voltura tramite la vs azienda, il rimborso lo richiedo per un servizio NON avvenuto che mi sembra corretto ricevere. Grazie

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