Spett. vinted
In data [27/01/26] ho venduto presso il Vostro negozio un [pacchetto promozionale bandai card game fest 25/26) contente carte da gioco da collezione tcg]ricevendo contestualmente l’importo di [175€].
Durante la fase di preparazione e spedizione del pacco il mio account è stato bloccato per violazione dei termini, ho contattato la vostra assistenza e mi è stato assicurato che potevo spedire il pacco, prese tutte le necessarie precauzioni ho spedito il pacco che é arrivato a destinazione ed è stato ritirato dall’acquirente. Contattato successivamente da vinted mi è stato comunicato che il pacco a detta dell’acquirente fosse arrivato vuoto. Passati i due giorni di investigazione da parte vostra avete rimborsato l’acquirente e senza rimborsare me che sono il venditore, nonostante abbia fornito tutte le prove dell’imballaggio sicuro del pacco con le foto scattate da ogni angolazione possibile, ho anche video del processo di imballaggio che peró non mi è stato richiesto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
