Spett. FLY GO
Sono titolare della Carta 5264306554314311 da cui avete prelevato 81,98 euro per un biglietto aereo ( da Karlsruhe Baden Baden a Bari per la data del 4 ottobre 2024 ) . Biglietto che non siete stati in grado di procurarmi , come voi stessi avete scritto nella mail in allegato. In quella mail del 2 ottobre 2024 specificavate inoltre che sarei stata rimborsata entro 30 gg. lavorativi, cosa che non è avvenuta.
Risultate inoltre non contattabili ai numeri di telefono, agli indirizzi di posta el. forniti e presso la vostre stessa Vs. Sede Legale. Una mia Raccomandata AR è infatti ritornata indietro.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allego la Vs. mail , la mia lettera alla vs. sede legale e la busta ritornata indietro
