In data 09/05/25 e 10/05/25 ho acquistato su FARMAE' dei prodotti, ordine n. 1018453832 di € 15.94 e ordine n. 1018464152 di € 38.53, successivamente mi sono arrivate due mail con la seguente dicitura:
Gent.le cliente,
ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018464152 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo.
Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante.
Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di:
1pz. - Flora Iperico Bio Olio Viso & Corpo 50ml
1pz. - Enzitime 24 Compresse Masticabili
1pz. - Isomar Soluzione Isotonica 20 Flaconcini Monodose 5ml Mare
Cordiali Saluti da
Farmaè
Gent.le cliente,
ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018453832 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo.
Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante.
Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di:
2pz. - Eos Bioverde Detergente Intimo C 300ml
Cordiali Saluti da
Farmaè
A tutt'oggi 26/06/25 non ho ricevuto rimborsi in merito chiedo spiegazioni e, se questo non fosse possibile mi vedrei costretta a rivolgermi ad un legale.
