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Rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. D.

A: APCOA PARKING ITALIA S.P.A.

27/03/2026

Buongiorno ho inserito una richiesta di rimborso in data 17/12/2026 la pratica n 2025-004822 risulta in lavorazione ad oggi 27/3/2026. La pratica è relativa ad un addebito su telepass relativo al parcheggio presso CTO Torino. In data 4/11/2025 mi sono recata per una visita all' uscita la barra era aperta e non funzionava. In data 10/11/2025 mi sono recata di nuovo in questo parcheggio il telepass non funzionava e ho prelevato il biglietto all'uscita la barra si è aperta usando il telepass e non ho potuto inserire il biglietto. Mi è stato addebitato un importo di 69,60 euro per la sosta di tutti i giorni tra il 4 novembre e 10 novembre. Allego fattura telepass

Messaggi (1)

APCOA PARKING ITALIA S.P.A.

A: E. D.

31/03/2026

Spett.le Altroconsumo, con riferimento alla richiesta di rimborso della Vostra cliente, Vi informiamo che attualmente si trova in stato di “Approvazione Liv.1”, in quanto non si sono ancora conclusi i processi autorizzativi. Una volta conclusi questi ultimi e raggiunto lo stato “Approvato”, il rimborso verrà liquidato e riceverà una nostra comunicazione. Vi informiamo che effettueremo un sollecito affinchè la richiesta avanzi nei processi autorizzativi. A disposizione per eventuali chiarimenti, porgiamo distinti saluti Silvana Supporto Clienti APCOA Italia S.p.A. www.apcoa.it Via R. Zanellini 15, 46100 Mantova Disclaimer APCOA Avviso importante: il contenuto di questa e-mail può contenere informazioni riservate e legalmente protette, in particolare relative a segreti operativi e commerciali, che il destinatario è obbligato a trattare con riservatezza. Le informazioni contenute in questa e-mail sono rese disponibili esclusivamente per l'uso da parte del destinatario. Nel caso in cui l'e-mail ti sia stata inviata per errore, ti preghiamo di cancellare questa comunicazione dal tuo sistema e di contattarci. Le e-mail inviate via Internet possono essere facilmente manipolate o inviate con il nome di qualcun altro. Pertanto, non accettiamo alcuna responsabilità legale per le informazioni contenute in questa comunicazione. Il contenuto dell'e-mail è giuridicamente vincolante solo se confermato e firmato da noi per iscritto. Se, nonostante l'utilizzo del nostro software di protezione antivirus, un virus potrebbe essere penetrato nel tuo sistema attraverso l'invio di questa e-mail, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni che potrebbero derivarne. Important notice: The contents of this e-mail may contain confidential and legally protected information that is in particular related to operational and trade secrets, which the recipient is obliged to treat as confidential. The information in this e-mail is made available exclusively for use by the addressee. In the event that the e-mail may have been sent to you in error, we like to ask you to kindly delete this communication from your system and to contact us. E-mails sent via the Internet can be easily manipulated or sent out under someone else's name. We therefore do not accept legal liability for the information contained in this communication. The contents of the e-mail are only legally binding if they have been confirmed and signed by us in writing. If, in spite of our using Antivirus protection software, a virus may have penetrated your system through the sending of this e-mail, we do not accept liability for any damage that may possibly arise as a result of this. apcoa.it Apcoa FLOW Policy Imprint Urban Hubs Questa email è un servizio di APCOA Italy. Fornito da Zendesk. Il 27 marzo 2026 alle ore 12:30:31 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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