Gentile Supporto eBay,
con la presente desidero richiedere assistenza per ottenere un rimborso da "InPost" relativo a una spedizione smarrita, acquistata direttamente tramite la vostra piattaforma.
In riferimento alla vendita di un Samsung Galaxy Z Fold 4, ho acquistato il servizio di spedizione tramite eBay (etichetta n. 800000058610147562783868) affidandolo al corriere InPost. Purtroppo, il pacco non è mai stato consegnato e risulta tuttora bloccato presso il deposito del corriere.
Avendo già provveduto a rimborsare integralmente l'acquirente a causa della perdita del bene, mi sono rivolto al corriere per chiarimenti. InPost mi ha confermato che, essendo il contratto di spedizione stato stipulato tramite eBay, la richiesta di rimborso deve essere gestita esclusivamente attraverso i vostri canali. E quindi vi chiedo di fare da tramite con "InPost" per farmi ottenere un rimborso per il danno subito.
Resto in attesa di un vostro riscontro sulle procedure da seguire per finalizzare il rimborso.
Cordiali saluti,
