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Rimborso

Risolto Pubblico

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Reclamo

A. C.

A: Emporio 3

25/07/2023

Buongiorno,ho ordinato tramite internet un rinfrescatore ad aria air cooler ,il prodotto è completamente diverso da ciò che era descritto in internet,il prezzo pagato a corriere tramite contanti è stato €149,89 senza aver rilasciato alcuna fatturazione,il prodotto è stato spedito da FZ INTERNATIONAL, tramite l azienda emporio3 srl via Carlo botta 80 47891 dogana-rep. San marino COE:SM29212, la mia richiesta è il rimborso del prodotto visto che non è uguale alla descrizione del produttore e che nella telefonata di conferma mi è stato detto che entro 14 giorno avrei potuto restituire il medesimo con il rimborso da parte di emporio3 srl.Ho provato a contattare il numero servizio cliente senza alcuna risposta da parte loro.Aspetto vostre delucidazioni al riguardoGrazieAntonio Carfora

Messaggi (2)

Emporio 3

A: A. C.

25/07/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 183287), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[V9L94R-2924R]

Emporio 3

A: A. C.

27/07/2023

La richiesta (183287) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 27 lug 2023, 10:37 CESTBuongiorno,abbiamo provveduto ad inviare le procedure di rimborso alla mail del cliente.Rimaniamo a disposizioneCordiali saluti----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 25 lug 2023, 15:20 CEST --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[V9L94R-2924R] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[V9L94R-2924R]


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