Buongiorno, Vi scrivo in merito alla prenotazione N. 6034235387 effettuata per il soggiorno presso la struttura Amazones Villas Apartments Stalida Creta con date dal 5 al 7 GIugno 2026. .Vi contatto per segnalare che la somma di 186.21 euro, originariamente prevista a titolo di rimborso come da voi confermato in data 19/05/26 della precedente comunicazione di rimborso,], non è stata ancora accreditata sul mio metodo di pagamento.Vi ricordo che nonostante mie decine di email e di telefonate non ho avuto risposta. In data 3 Giugno 2026 una vostra consulente ha fatto segnalazione al reparto finanziario ed in data 5 Giugno 2026 è stato fatto un sollecito da un vostro consulente presso lo stesso reparto ma ad oggi 10 GIugno non ho ancora il mio rimborso.
La prenotazione era stata cancellata da un vostro agente in data 19 Maggio 26 per gravi problemi di comunicazione con la struttura senza penali per me.
Attenderò ancora pochi giorni diopo di che procederò per vie legali.
