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Rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. D.

A: MEDIAWORLD

20/07/2026

Buongiorno, ho problemi con Mediaworld, con un prodotto pagato 800 €circa, Mandato in assistenza quasi 90 giorni fa, ho fatto richiesta di recesso secondo le loro condizioni generali richiedendo il rimborso, nessuno mi risponde ad email o PEC e al centralino mi ripetono la solita cosa che verrò ricontattato.

Messaggi (3)

MEDIAWORLD

A: C. D.

20/07/2026

Il tuo messaggio260720-028665é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente20/07/2026 14.00

C. D.

A: MEDIAWORLD

27/07/2026

"Aggiornamento in data 27/07/2026. Nonostante la vostra assistenza clienti mi abbia confermato via email in data 22 luglio l'approvazione del rimborso d'urgenza di 799,99€ sul mio IBAN, ad oggi sul mio conto corrente non è pervenuto alcun accredito.I tempi tecnici bancari sono ampiamente trascorsi. Questo persistente ritardo, unito agli oltre 60 giorni di ingiustificata ritenzione del mio prodotto in assistenza, sta aggravando il danno subito.Pretendo l'invio immediato della distinta CRO del bonifico a prova dell'avvenuto pagamento. Inoltre, specifico fin da ora che non riterrò risolta la controversia senza il riconoscimento di un indennizzo economico pari a 100€ (erogabile anche tramite voucher) per il grave disagio e la privazione del bene per oltre tre mesi. In mancanza di riscontro entro 48 ore, la pratica verrà trasferita direttamente al Corecom tramite ConciliaWeb."

MEDIAWORLD

A: C. D.

27/07/2026

Il tuo messaggio260727-025864é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente27/07/2026 13.15


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