1018491391: Richiesta Rimborso per Ordine Parziale – [N1018491391 Ordine]
Gentile Servizio Clienti Farmaè,
Mi rivolgo a voi in merito all’ordine n. 1018491391 effettuato in data 13.05.2025, per il quale ho ricevuto solo una parte dei prodotti ordinati.
Nonostante i miei precedenti solleciti, a distanza di oltre un mese non ho ancora ricevuto né i prodotti mancanti né alcun rimborso. Tengo a precisare che l’acquisto è stato effettuato tramite Scalapay e ho già pagato la prima rata.
Vi chiedo con urgenza:
Il rimborso immediato della parte non consegnata dell’ordine, oppure
L’invio dei prodotti mancanti entro un termine ragionevole.
In mancanza di un riscontro entro 7 giorni lavorativi, mi vedrò costretto a:
Contattare Scalapay per sospendere i pagamenti futuri,
Inoltrare segnalazione alle autorità competenti e alle associazioni dei consumatori.
Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro.
Cordiali saluti,
Maddalena Zanfardino
maddy.zanfardino@gmail.com
