RIMBORSO

Buongiorno in data 18.06.2025 Farmaè mi invia una mail il quale mi riferisce che il mio ordine composto da due quantità di prodotto me ne arriverà solo uno e che dopo 14 giorni mi arriverà accredito. Ado oggi ho inviato varie mail e Pec al quale mi hanno risposto solamente una volta dicendo il 03.07.2025 la pratica sarà evasa al più presto, è passato un mese dal mio acquisto e non ho ricevuto ancora il rimborso del prodotto mancante. Ordine n. 1018688401. Mail che mi era stata inviata il giorno 18.06.2025: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018688401 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Hylo Dual Intense Collirio 2x10ml Cordiali Saluti da Farmaè

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno ven 11 lug 2025 alle ore 08:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌