In data 19/05/2025 ho sottoscritto un abbonamento promozionale digitale del Corriere della Sera al prezzo di €12 per il primo anno, con rinnovo automatico successivo.
In data 19/05/2026 mi è stato addebitato automaticamente l’importo di €99,99 tramite PayPal.
Non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva diretta via email relativa:
-all’imminente rinnovo automatico;
-all’aumento di prezzo da €12 a €99,99.
La comunicazione risultava presente esclusivamente nell’area personale del sito, nonostante RCS utilizzi regolarmente l’indirizzo email dell’utente per newsletter, comunicazioni promozionali e conferme di rinnovo avvenuto.
Ritengo questa modalità insufficientemente trasparente e lesiva del consumatore, poiché richiede di controllare autonomamente una sezione interna del profilo per venire a conoscenza di un rinnovo annuale economicamente rilevante.
Ho richiesto immediatamente rimborso e annullamento del rinnovo automatico, ricevendo risposta negativa.
Ho inoltre presentato segnalazione presso AGCM e contestazione tramite PayPal.
