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Rinnovo automatico abbonamento senza preavviso

In lavorazione Pubblico

Gazzetta.it - RCS Mediagroup spa

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Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

R. D.

A: Gazzetta.it - RCS Mediagroup spa

15/01/2026

Ho subito l'addebito automatico del rinnovo dell'abbonamento al sito Gazzetta.it in data 10.01.2026 alle 20.09, senza aver ricevuto alcun preavviso di scadenza sul mio indirizzo mail utilizzato per la registrazione. Ho mandato n. 3 PEC, la prima dopo pochi minuti dall'addebito e altre due nei giorni successivi, ma non ho ricevuto ancora alcuna risposta. Sono riuscito a disattivare l'abbonamento ma dal 2027 ed ho notato che solo lì c'era un avviso di scadenza. Non trovo corretta questa procedura (dovrei intenzionalmente entrare nel mio profilo per accorgermene) ma non utilizzando da tempo l'abbonamento non me ne sono potuto accorgere a tempo debito, diversamente avrei avuto contezza con una comunicazione via mail, tenuto conto che ogni giorno mi inviano aggiornamenti sportivi, potevano farlo anche per la scadenza dell'abbonamento. Ritengo sia fatta proprio per sfruttare la dimenticanza del cliente. Chiedo la disdetta immediata dell'abbonamento e la restituzione di € 80,00.


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