Spett.le BuddyFit In data 09/02/26 ho ricevuto il pagamento del rinnovo automatico al vostro servizio, pari a 69.99.
Vi ho già scritto utilizzando email normale per la richiesta del rimborso, ma mi avete risposto che non fate i rimborsi dei rinnovi automatici.
La vostra policy fa leva sul mancato avviso via mail, altamente usata giornalmente per pubblicizzare l’app stessa.
Oltretutto l’importo pagato è nettamente diverso da quello pagato esattamente un anno fa a 44,99€. Questo tipo di reclamo non risulta essere il solo nei vostri confronti ma risulta essere problematica di più consumatori.
Vi richiedo nuovamente di rivalutare la questione in quanto il precedente abbonamento non è praticamente mai stato utilizzato e vorrei evitare di pagare un secondo anno dopo che è chiaro che non ho intenzione di utilizzare il vostro servizio.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
