Il 12/12/2023 visitando il mio profilo leggevo che l'abbonamento si sarebbe rinnovato in automatico il 13/12/2023 al prezzo di 12 euro.
Il 13/12/2023 vedo che l'addebito che è stato fatto è di 99,99 euro.
Vorrei che mi venissero restituiti i 99,99 ed eventualmente addebitati i 12 euro.
Ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto così:
"Gentile cliente,
a causa di un disguido tecnico che stiamo lavorando per risolvere, le informazioni relative all’abbonamento visibili nella tua area personale non sono corrette.
Ti confermiamo che il tuo abbonamento è a tempo indeterminato , è previsto il pagamento di un corrispettivo pari a 99,99 euro con cadenza annuale.
Contiamo di ripristinare le informazioni corrette nella tua area personale nel più breve tempo possibile."
