Il 21 dicembre 2025 mi è stato addebitato automaticamente il rinnovo annuale dell’abbonamento “Domestika Plus”, per un importo superiore a 300 euro, senza che avessi ricevuto alcun avviso preventivo del rinnovo.
Dopo l’addebito, Domestika non ha inviato alcuna fattura o ricevuta relativa all’abbonamento. Chi non controlla regolarmente il proprio conto bancario potrebbe non rendersi nemmeno conto dell’addebito, soprattutto in assenza di qualsiasi email di avviso o di fatturazione.
Mi sono accorta dell’addebito e ho annullato l’abbonamento lo stesso giorno. Ho poi provato ripetutamente a contattare Domestika tramite il modulo online e il numero di telefono indicato sul sito [ 00 1 (401) 237-0162 ], ma ho ricevuto solo risposte automatiche, senza alcun contatto umano o reale valutazione del caso.
Domestika applica una politica generale di “no refund” che ritengo ingiusta e poco trasparente in presenza di rinnovi automatici senza preavviso.
Cercando informazioni online ho scoperto di non essere l’unica: esistono numerose segnalazioni simili e anche un gruppo Facebook "Domestika Scam Fraud Activities", su reddit "Domestika Scam", e anche un altro reclamo qui su altro cosumo "Addebito di abbonamento non conforme al regolamento"...... sono moltissime persone che raccontano di aver vissuto esattamente la stessa situazione.
Chiedo quindi che questa segnalazione venga presa in considerazione e valutata dalle autorità competenti.
