Rinnovo automatico Megavolotea

Buongiorno, lo scorso anno ho fatto l'abbonamento a Megavolotea Plus sul sito della compagnia aerea Volotea. Oggi 28/01/2024 mi è stato addebitato il rinnovo senza alcun preavviso, nonostante in fase di sottoscrizione Volotea aveva dichiarato che avrebbe mandato la comunicazione 15 giorni prima della data di rinnovo. Vado sul sito, poi sul mio profilo che non avevo mai aperto, e trovo selezionata (non da me ma in automatico dal sistema) la casella 'rinnovo automatico', che adesso ho deselezionato. Purtroppo sul sito non ho trovato come fare un reclamo o contattarli. Spero che possiate aiutarmi. Grazie. Cordiali Saluti.