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rinnovo condizioni economiche e mancata comunicazione pod IT001E02263051, numero cliente 674891378.

Chiuso Pubblico

Enel Energia

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: Enel Energia

13/05/2025

Spettabile Enel Vi informo come già anticipato a mezzo filo che non ho mai ricevuto nessuna comunicazione tra il 12 e 13 ottobre 2022 (rif vs mail del 12/07/2024),pertanto ho avuto contezza del contenuto della vs comunicazione che allego solo in data 12/07/2024 .Preciso come già anticipato verbalmente che se avessi ricevuto la comunicazione avrei sicuramente cambiato enel per un fornitore con tariffe più competitive. Per quanto sopra vi chiedo il ricalcolo delle fatture alle tariffe contrattuali, a supporto della richiesta vi elenco i riferimenti normativi : 1)Parte II, Titolo III, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206. 2)decreto-legge 9 agosto 2022, n. 115 (c.d. Decreto Aiuti bis), convertito in legge n. 142 del 21 settembre 2022, e, specificamente dell’articolo 3 -rubricato Sospensione delle modifiche unilaterali dei contratti di fornitura di energia elettrica e gas naturale- commi 1 e 2. 3)articoli 20, 21, 22, 24, 25 del Codice del consumo.


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