RINNOVO SERVIZIO PRIME

Buongiorno, Oggi in data 28/02 mi é stata addebitata la cifra di 69,99€ per rinnovo abbonamento prime. L'anno scorso, sempre fine febbraio, mi era stato rinnovato il servizio e dopo varie chiamate mi era stato effettuato un rimborso parziale e cancellazione abbonamento via telefono Tanto che non ho effettuato acquisti sul sito nel 2024 Esigo rimborso dei 69,99€ e cancellazione definitiva dell'abbonamento. Non é l'unico reclamo di questo tipo che vedo, come é possibile che questo operatore sia impunibile e impunito?