Spett.le BRT S.p.A.,
la sottoscritta Conti Stefania, in qualità di mittente della spedizione n. 08452204759252, avente quale destinatario Motta Emilio, presso Hotel Sostel Culture Nomentana – Roma, con la presente formula formale denuncia di sinistro, richiesta di risarcimento, diffida e messa in mora in relazione alla suddetta spedizione.
OGGETTO DELLA CONTESTAZIONE
La spedizione risulta, secondo le comunicazioni ricevute da BRT, alternativamente indicata come “mancante” e/o “danneggiata”.
Tale comunicazione è del tutto insufficiente a definire la posizione della spedizione e il relativo sinistro.
La sottoscritta contesta formalmente qualsiasi chiusura della pratica senza che BRT fornisca una precisa e documentata indicazione circa:
- l'effettivo stato della spedizione;
- il luogo in cui si trova o si trovava la merce;
- la data e le circostanze dell'eventuale smarrimento;
- la natura e l'entità dell'eventuale danneggiamento;
- l'eventuale verbale di danneggiamento;
- l'esito delle ricerche interne effettuate sulla spedizione.
ATTIVAZIONE DELLA COPERTURA AC PLUS
Con la presente chiedo espressamente l'attivazione della copertura AC Plus relativa alla spedizione.
Le condizioni di assicurazione AIG Europe S.A., polizza n. IMA0003363 – Sezione III, prevedono la copertura della responsabilità del vettore per la perdita o avaria delle cose consegnategli per il trasporto su strada.
In particolare, la garanzia prevista dall'art. 4.2 opera dalla presa in consegna della merce fino alla riconsegna al destinatario, comprendendo anche le eventuali soste connesse all'ordinaria esecuzione del trasporto.
MERCE DANNEGGIATA O MERCE MANCANTE
La posizione della sottoscritta è inequivocabile:
QUALORA LA MERCE SIA STATA DANNEGGIATA, NE VIENE RICHIESTA LA RESTITUZIONE IMMEDIATA, senza che la stessa venga smaltita, distrutta, restituita a terzi o comunque sottratta alla disponibilità della mittente prima dell'accertamento del danno.
Qualora, invece, la merce risulti effettivamente mancante o definitivamente smarrita, BRT dovrà procedere alla definizione della pratica di risarcimento sulla base della documentazione relativa al valore della merce.
Il valore degli indumenti contenuti nella spedizione è superiore a € 500,00, come sarà comprovato dalla documentazione disponibile e che si allega o verrà prodotta a richiesta.
RICHIESTA DI DOCUMENTAZIONE
Con la presente DIFFIDO BRT a fornire per iscritto:
1. l'esatta qualificazione del sinistro;
2. il numero di pratica/sinistro AC Plus;
3. l'ubicazione attuale o l'ultimo luogo accertato della spedizione;
4. la relazione/verbale interno relativo alla perdita o al danneggiamento;
5. la documentazione fotografica eventualmente acquisita;
6. l'eventuale verbale di danneggiamento dell'imballaggio;
7. l'esito delle ricerche effettuate sulla spedizione;
8. l'indicazione del soggetto incaricato della gestione della pratica;
9. la conferma dell'avvenuta trasmissione della denuncia alla gestione assicurativa AC Plus.
RICHIESTA DI RISARCIMENTO
In caso di mancato ritrovamento della spedizione, CHIEDO FORMALMENTE IL RISARCIMENTO DEL DANNO, quantificato allo stato in misura non inferiore a € 500,00, con riserva di precisare e documentare l'esatto valore della merce e di richiedere l'eventuale maggiore importo spettante.
Le condizioni AC Plus prevedono che, ai fini della liquidazione, siano prodotti documenti idonei a comprovare valore, quantità e tipologia della merce.
La presente deve pertanto intendersi quale formale richiesta di apertura e gestione del sinistro, nonché quale richiesta di risarcimento per la perdita o avaria della merce.
DIFFIDA E MESSA IN MORA
Con la presente DIFFIDO FORMALMENTE BRT S.p.A. a non procedere ad alcuna archiviazione della pratica e a non considerare la spedizione definitivamente chiusa senza avere preventivamente fornito alla sottoscritta una risposta completa e documentata.
INTIMO E DIFFIDO BRT A FORNIRE RISCONTRO SCRITTO ENTRO E NON OLTRE 7 GIORNI DAL RICEVIMENTO DELLA PRESENTE PEC, comunicando l'esito delle verifiche, lo stato della merce e le modalità di definizione del sinistro.
In caso di mancato riscontro, di risposta incompleta o di mancata definizione della pratica, la sottoscritta si riserva di procedere senza ulteriore preavviso presso le competenti sedi, per ottenere il risarcimento di quanto dovuto, oltre agli eventuali ulteriori danni, spese e oneri conseguenti.
Resta espressamente riservato ogni ulteriore diritto, azione e ragione della sottoscritta.
La presente costituisce pertanto formale contestazione, denuncia di sinistro, richiesta di risarcimento, diffida e messa in mora.
Distinti saluti.
Conti Stefania
Mittente della spedizione n. 08452204759252
Destinatario: Motta Emilio – presso Hotel Sostel Culture Nomentana, Roma
Data: ___15-9 2026_______________
Telefono: ____3334415425______________
E-mail: _contistefy76@gmail.com___________
