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Riparazione a seguito sinistro

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: AXA Assicurazioni

16/05/2023

Buongiorno, scrivo in merito al sinistro numero 3399.99.000109.Sono stato da voi vontattato il 21 marzo e,mi avete consigliato di riparare la vettura presso car clinic in quando vostro partner per evitare una perizia di terzi e ridurre i tempi di riparazione.A distanza di circa due mesi la macchina è ancora in attesa di riparazione, car clinic Ferrara rimanda la responsabilità all'assicurazione sostenendo di non aver ricevuto l'autorizzazione a procedere.Nel frattempo sono stato contattato da uno studio di perizie per valutare il danno.Venerdì prossimo dovrò portare la macchina nella sede di Ferrara per la perizia.Non capisco perché allora mi avete portato a rivolgermi a car clinic se in realtà in ogni caso ci sarà una perizia di terzi.Attendo una cortese risposta Antonio Maione

Messaggi (2)

AXA Assicurazioni

A: A. M.

16/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

AXA Assicurazioni

A: A. M.

19/05/2023

Gentile Cliente,inoltriamo riscontro al reclamo ai sensi del regolamento Isvap n. 24.L'occasione ci è gradita per porgere distinti saluti.Assistenza Clienti Reclami


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