AXA Assicurazioni

Buongiorno,ho prenotato un volo aereo con Wizzair Malta Roma/Valencia volo W46027 (partenza 17 maggio 2026) e( ritorno il 21 maggio 2026) Valencia /Roma volo W46028 per tre persone, tramite il sito Kiwi e acquistato contestualmente una polizza Axa assistance (Kiwi 0118571916), che prevede il rimborso dei biglietti aerei in caso di annullamento del viaggio per motivi di salute di uno dei viaggiatori.Purtroppo,il sottoscritto ha subito il 20 aprile 2026 un infortunio sul lavoro e non potrà viaggiare in quelle date perché ancora in convalescenza e sotto infortunio Inail.Ad oggi, ancora non riesce a comunicare con Axa per disdire il viaggio e richiedere il rimborso,nonostante abbia recapitato tutta la documentazione necessaria in allegato alla mail (Kiwi @axa-assistance.cz) fornita in fase di acquisto polizza, poiché il server automaticamente rifiuta e cancella la mail inviata correttamente.Pertanto,con la presente si diffida Axa assistance e Kiwi al rimborso dell' intera somma del viaggio come da polizza sottoscritta ,da corrispondere tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.In caso di un mancato riscontro,il sottoscritto si riserva di ricorrere per vie legali a tutela dei propri diritti.

Buongiorno ho una poliza casa con axa,e in seguito ad una rottura di un tubo interrato e murato,pur avendo la copertura assicurativa,non mi e stato liquidato il sinistro,motivandolo che non ho effettuato manutenzioni,e il tubo e marcito e quindi non viene coperto da poliza. Il tubo e vero che e marcio, ma lidraulico ha motivato dicendo che il tubo murato ha avuto una microrottura e per molto tempo ha bagnato il tubo di ferro marcendolo dal punto di rottura ad andare in giu. Infatti dal punto di rottura in su il tubo è in ottimo stato,infatti e stato riparato giuntandolo dalla parte buona in giu. Come me ne sono accorto? Il tubo in questione e il tubo di un rubinetto di un lavandino con mobile,sotto il mobile tutti i giorni trovavo una chiazza d'acqua un giorno ho spostato il mobile e nel muro si notava una screpolatura e della ruggine,ed ho chiamato lidraulico ed aperto il sinistro.

Ho denunciato un sinistro per perdita d’acqua da un tubo pluviale incassato nella struttura dell’abitazione, con conseguenti infiltrazioni. AXA Assicurazioni ha negato l’indennizzo, sostenendo l’assenza di danni da bagnamento e attribuendo la rottura a degrado o errori di posa. Il diniego si basa su una perizia effettuata senza sopralluogo, svolta esclusivamente tramite fotografie. Nonostante un reclamo formale, la compagnia ha confermato la propria posizione con una risposta generica, senza entrare nel merito delle contestazioni tecniche. Ritengo la gestione del sinistro scorretta e penalizzante per l’assicurato e ho quindi segnalato il caso ad Altroconsumo e all’IVASS per le opportune verifiche.

Buongiorno, allego le ultime comunicazioni intercorse relativa mente al Dossier 3625555347 sinistro aperto in data 5 luglio 2025, per confermarvi la richiesta di essere rimborsato anche delle spese alberghiere relative al viaggio che ho dovuto fare per il ritiro del camper una volta riparato (al mio quesito mi avete risposto per iscritto: le coperture sopra riportate dove non è indicato un massimale economico sono da intendersi prive di massimale ( hotel, taxi e viaggio per recupero veicolo) ) per un totale di euro 129,60, ma anche la richiesta di aver riconosciuto un ristoro economico per il disagio che mi avete causato visto che appena giovedì 10 luglio il camper è stato portato presso l'officina Picard di Bastogne, officina che ho trovato io e noi voi (come sarebbe dovuto accadere in base alle condizioni di polizza già da sabato 5 luglio) anche con l'aiuto del Consolato Italiano di Charleroi. Ho quindi perso una settimana di ferie bloccato in Belgio, in quanto sono rientrato a Trieste appena domenica 13 luglio. Vi chiedo quindi un ristoro di 150 euro al giorno per le giornate lavorative dal 7 al 11 luglio. Allego l'ultima mail intercorsa, ho tutte le mail a disposizione, se serve posso produrre anche quelle Distinti saluti, Giampaolo Gobbo