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Riparazione clima in garanzia negato intervento

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. D.

A: RENAULT

17/06/2023

Buongiorno ho acquistato 14 mesi fa una Dacia spring targa gg765pkL'auto e' stata consegnata dalla Renault center con un ammaccatura bene occultata sul cofano,negheranno il danno.L'auto gode di 3 anni di garanzia Il venditore e' stato pagato in anticipo 12.250€ con ritardo nella consegna L'auto ha un anno e mezzo e 44.000km quindi ancora in garanzia per un altro anno e mezzo il clima ha smesso di fare aria fredda una guarnizione portiera lato guida si e lacerata sta saltando la cromatura lato passeggero sulla maniglia portieraHo contattato tutti i concessionari della regione non sembrano avere intenzioni di metterci mano sia per disponibilità per competenza e peggio ancora vogliono soldi.Attendo sue

Messaggi (8)

D. D.

A: RENAULT

17/06/2023

Buongiorno la Renault di San Giuseppe vesuviano dove ho fatto il tagliando e la quale mi garantiva che anche per una vite erano a disposizione mi dice che prima disponibilit&#224 per ricoverare il veicolo 25 giorni consegna tra sette mesi,vi sembra normale?Per conoscenza quattroruoteAvv.valianteL&quotauto e&#39 un taxi che trasporta la moglie del questore al Viminale per motivi di sicurezza devo o essere vicino all&#39auto o guardarla con il binocolo non vedo perch&#233 se la vogliono tenere

D. D.

A: RENAULT

20/06/2023

Buongiorno la macchina e&#39 in garanzia ma sono senza aria condizionata da un mese come vogliamo risolvere a stretto giro?

D. D.

A: RENAULT

20/06/2023

Buonasera siamo sempre senza clima mi dice dove dobbiamo portare questa macchina?

D. D.

A: RENAULT

21/06/2023

Buongiorno signora non ci prenda in giro vale adire che il gruppo Renault center e&#39 nostro debitore per aver consegnato la macchina con ammaccature vale a dire che altri concessionari come Marcianise San Giuseppe vesuviano non rispondono proprio vale a dire che quelli che hanno risposto ci consegnano la macchina dopo 7 mesi vale a dire che non vogliono che l&#39intervento venga fatto sotto i nostri occhi e vogliono essere pagati vale a dire che per contratto a limite dovrei pagare solo il gas clima ma dato che sono da 34 giorni senza clima quindi senzauto dovreste pagarmi anche il noleggio,se non avete officine serie datemi 5900€ la porto a Parigi la riparo li oppure risolviamo il problema subito in Campania a cassino dove vuole ma davanti a noi

D. D.

A: RENAULT

21/06/2023

Buongiorno mi spiego meglio non chiedo almeno per il momento di ridarvi la macchina e mi ridare i 22.200€ Chiedo che da 30 giorni sono senza clima ho contattato tutti in Campania nelle regioni vicine nessuno sembra avere intenzione di sistemare quella che sicuramente sar&#224 una banale perdita di gas clima ditemi entro venerd&#236 dove posso portare la macchina in garanzia il contratto prevede che solo il gas 30€ max sono a mie spese io vado l&#236 la riparano davanti a me oppure ci mettiamo con il binocolo da lontano me la guardo quando han finito me ne vado visti i tempi di attesa non dovrei pagare proprio nulla ma 20/30€ non e&#39 quello il problema la macchina mi serve subito chiedo una riparazione &quottrasparente&quotAttendo

D. D.

A: RENAULT

22/06/2023

Buonasera entro domani dobbiamo mettere apposto il clima in garanzia

D. D.

A: RENAULT

23/06/2023

Buongiorno oggi fanno 38 gradi ho avuto uno svenimento perch&#233 il clima da 35 giorni non fa pi&#249 aria fredda ho contattato tutti i concessionari Renault mi han detto che devo pagare io la macchina e&#39 in garanzia 44.000km 1 anno e mezzo sto neleggiandi un altra auto mi aspetto che entro oggi il servizio clienti ci mandi nell&#39officina pi&#249 vicina per ricaricare il clima per conoscenza ass.codacons AVV. Valiante

D. D.

A: RENAULT

23/06/2023

Ho chiamato l'assistenza dacia Renault mi han detto di portare l'auto da calabrese il quale si e' trattenuto la mia auto 24 ore consegnata si e' rifiutato di farci il tagliando poi mi ha dato opzione tecnoauto che senza vedere la macchina mi ha detto che devo pagare io l'intervento in garanzia su una macchina nuova,assurdo da 40 giorni sono senza clima a 38 gradi non riescono a ricaricare il gas clima. Il servizio clienti mi ha detto che con loro non devo parlare più dato che mi sono rivolto ad altro consumo in quanto su altri veicoli le officine han manomesso i miei veicoli sostituendo i pezzi,chiedo l'intervento della scientifica e della D.I.A.


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