riparazione mai avvenuta e richiesta restituzione spese acquisto

Spett. Amplifon, a fronte del guasto mai riparato sono a chiedere la sostituzione dell' apparecchio o la restituzione soldi spesi per l'acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.