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Riparazione moschettone catenina con Croce.

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Riparazione

Reclamo

V. I.

A: SWAROVSKY

19/06/2024

Buon pomeriggio, Sono IMPERATORE Vincenzo Maria Francesco, in data 12/04/2024 mi sono recato presso la boutique SWAROVSKI [C.I.T. S.r.l. - Via dell’Oceano Pacifico, 83 - Centro Commerciale Euroma 2 - 00144 Roma RM - Tel. 003906-45546821], per fare riparare il moschettone della mia catenina; poiché la molla all’interno del moschettone si era rotta. La Signora GRATTA Alessia responsabile del negozio, compila il modulo per la riparazione della mia catenina, dicendomi che il centro di riparazione austriaco vuole avere l’intero gioiello ossia comprensivo della mia croce. Mi dice inoltre che per questo intervento è necessario aspettare circa 30 giorni. Ad oggi sebbene sono trascorsi ben 67 giorni dalla data di consegna presso il negozio sopra menzionato, non ho avuto ufficialmente notizie riguardanti la riparazione della mia catenina con Croce. Pertanto chiedo con cortese sollecitudine di avere informazioni in merito alla riparazione della mia catenina e dove si trova materialmente [luogo]. Rimango in attesa di un vostro riscontro [spero positivo], con la speranza di avere indietro nel più breve tempo possibile, la mia catenina con la mia Croce. Distinti Saluti Vincenzo Maria Francesco IMPERATORE

Richiesta di assistenza 02 luglio 2024

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