buongiorno , a gennaio di quest'anno ho fatto un contratto con ilad per la linea fissa in fibra, dopo una settimana dall'istallazione il cavo è stato reciso dai topi in un tombino stradale. dopo il primo intervento e sistemazione nel giro di 15 gg. il problema si è ripresentato. ho sollecitato iliad che con open fiber è intervenuta non risolvendo il problema. ad oggi dopo una serie infinita di richieste di intervento e mancati appuntamenti di open fiber, il problema permane e a parte la richiesta continua al numero 177 per segnalare il guasto non riesco ad ottenere la risoluzione del problema. probabilmente a causa del fatto che open fiber deve rifare completamente il lavoro e non interviene. ad oggi no so come procedere..
