Gentile sig. Formigaro,abbiamo ricevuto la sua segnalazione in merito alla problematica da lei riscontrata.La presente per informarla che l'unica strada percorribile per poter dare seguito alla sua richiesta di assistenza è un reso della struttura in sede produttiva, per poter procedere con le operazioni di riparazione necessarie. Siamo spiacenti ma la nostra azienda non prevede la possibilità di fornire divani sostitutivi durante il periodo di ritiro e riparazione.Restiamo in attesa di un suo gentile riscontroA disposizione per eventuali dubbi o chiarimentiL'occasione ci è gradita per porgerle cordiali salutiVeronika Lorenzani