Reclamo formale per ingiusta limitazione dell'account e rimozione contenuti - Utente id https://www.vinted.it/member/48845363-luisagentile
Spettabile Vinted Support Team,
Con la presente, inviata per il tramite della piattaforma Altroconsumo, intendo contestare formalmente la limitazione applicata al mio profilo e la rimozione dei miei annunci relativi a un abito [descrivi brevemente l'abito, es: da sera nero].
Le motivazioni addotte per la limitazione (presunta violazione del copyright o utilizzo di foto non originali) sono totalmente infondate. Confermo e dichiaro sotto la mia responsabilità che le fotografie caricate sono state scattate personalmente da me e ritraggono un oggetto in mio possesso.
Questa azione ingiustificata mi sta arrecando un danno economico diretto: l'annuncio rimosso aveva già raggiunto oltre 50 visualizzazioni e diverse persone avevano manifestato un concreto interesse all'acquisto. La nuova limitazione al caricamento di articoli mi impedisce di proseguire regolarmente la mia attività di vendita sulla piattaforma.
Tutto ciò premesso, chiedo formalmente:
Il ripristino immediato dell'annuncio rimosso con il relativo conteggio di visualizzazioni e preferiti.
La rimozione di ogni limitazione al caricamento di nuovi articoli sul mio profilo.
Una revisione accurata delle vostre procedure di segnalazione automatica per evitare che contenuti legittimi vengano sanzionati erroneamente.
In assenza di un tempestivo riscontro e della risoluzione del problema, mi riservo di intraprendere ulteriori azioni a tutela dei miei diritti di consumatore.
Cordiali saluti
