Spett. MondoConvenienza
In data 30/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio sede CASILINA un tavolo con 4 sedie pagando contestualmente l’importo di 231€ ordine n° IR3CU2050.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18/02/2024. Tuttavia, la merce non mi è stata mai recapitata. Il giorno 03/05/2024, spazientito dopo altre chiamate intercorse nei mesi precedenti, ho chiesto il risarcimento per mancata consegna superati i 30 gg come da vostre CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Articolo 3 punto uno (Di recedere dal contratto ex art. 1385 c.c. contratto con rimborso, entro 7 giorni, del doppio della caparra confirmatoria c.c.)
In risposta alla mia richiesta il giorno 15/05/2024 mi sono stati addebitati 231€ corrispondenti al pagamento da me effettuato ma non gli altri 231€ a titolo di doppia caparra.
Richiedo pertanto il risarcimento della caparra che mi spetta di diritto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Ricevuta bonifico del solo ordine
