Buongiorno ,Paolo Marchesi codice cliente11131606.
In riferimento ad ordine n⁰ 138769798 arrivato incompleto in data 26 maggio e per il quale ho già fatto più di una segnalazione allo stato attuale non ho ricevuto nessun rimborso per lo yogurt mai arrivato.
Servizio clienti che mi invita ad avere pazienza con risposte tutte uguali che sembrano un copia incolla.
Ora sul mio account è comparso che c'è un reso in corso che non ho mai proceduto a fare visto che nonostante le frottole di Gls non ho mai ricevuto il prodotto.
Non si muove nulla da quasi 15 giorni nonostante la mia segnalazione è stata immediata( il giorno stesso della consegna parziale).
Mi sembra assurdo che per ricevere un rimborso di 24,90 euro ci vogliano 15 giorni .
Ho deciso così di segnalare la cosa su reclama facile di Altroconsumo.
Saluti,Paolo Marchesi.
