Ritardo conferma prenotazione e richiesta rimborso

Buongiorno, il 28/05/2025 ho prenotato un volo A/R Torino Catania , prenotazione n. 108509129 alla compagnia FLY GO, pagato con carta di credito per £ 154,54 . Il biglietto è a nome di Maurizio Leonardi Dopo i 14 gg della conferma della prenotazione non ho ricevuto non è arrivato alcun biglietto. In compenso il 14° giorno ho ricevuto una mail automatica in cui informavano che il ritardo si sarebbe protratto senza scadenza. Desidero rinunciare alla prenotazione e richiedere il rimborso. Sono convinta sia una truffa. Grazie Daniela Arervo